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Workflow bricht ab

Dieser Beitrag hat 6 Antworten

56 Beiträge

Marie Hoffmann erstellt 4 Aug. 2010 14:27

Ich habe hier einen Workflow mit folgenden Schritten:

Schritt 1: Wenn Ersellt=Heute, Status auf Initiiert festlegen

Schritt 2: Wenn Gebäude entspricht x, dann Servicemitarbeiter auf y festlegen

Schritt 3: Wenn Servicemitarbeiter entspricht y, dann E-mail an Meldenden und an Servicemitarbeiter

Schritt 4: Wenn Status = initiiert, dann Aufgabe für Servicemitarbeiter festlegen
(Nach diesem Schritt bricht der Workflow ab :( , u.a. wird durch die Aufgabe das Feld "eingeleitete Maßnahmen" ausgefüllt)

Schritt 5: Wenn eingeleitete Maßnahmen ist nicht leer, dann Status auf begonnen festlegen

...

Hat jemand eine Idee was ich falsch gemacht habe?

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19231 Beiträge

Andi Fandrich Als Antwort am 4 Aug. 2010 15:53

Da mußt Du uns den fehlerhaften Schritt schon genauer erläutern. Welche Aktionen? Wo genau tritt der Fehler auf?

Viele Grüße
Andi

af @ evocom de
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56 Beiträge

Marie Hoffmann Als Antwort am 4 Aug. 2010 16:33

Also der Fehler liegt entweder in Schritt 4 voder 5.

Der Schritt 4 wird dadurch ausgelöst, dass das Feld Status den Wert initiiert aufweist. Dann erstellt sich für den Verantwortlichen eine Aufgabe, in der er verschiedene Felder ausfüllen muss. U.A. das Feld eingeleitete Maßnahmen, welches den Schritt 5 auslöst.

Der Workflow bricht ab, nachdem die Aufgabe auf erledigt gesetzt wurde.

Eigentlich sollten in Schritt 4 aber anschließend die Werte aus der Aufgabe in eine Liste übertragen werden. (Wie ich das gelöst habe, haben wir in dem anderen Thread ja schon erläutert)

19231 Beiträge

Andi Fandrich Als Antwort am 5 Aug. 2010 08:29

Das hilft zur Lösungsfindung noch nicht wirklich weiter :-(

Baue doch einfach mal zwischen alle Aktionen ein "Für die Verlaufsliste protokollieren" ein. Dann solltest Du wenigstens erkennen können, wo genau der Workflow abbricht.

Viele Grüße
Andi

af @ evocom de
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56 Beiträge

Marie Hoffmann Als Antwort am 5 Aug. 2010 09:33

So, ich hab jetzt mal nach der Aufgabe und nach der darauffolgenden Aktion: Feld Einmalleistung auf wert festlegen Für Verlaufsliste protokollieren eingefügt.

Mein Workflowprotokoll sieht jetzt so aus:

Workflowinformationen

Initiator:	Marie Hoffmann	Element:	Bearbeiten
Gestartet:	05.08.2010 09:19	Status:	Abgeschlossen
Letzte Ausführung:	05.08.2010 09:21

Aufgaben
Die folgenden Aufgaben wurden Teilnehmern in diesem Workflow zugewiesen. Klicken Sie auf eine Aufgabe, um sie zu bearbeiten. Sie können diese Aufgaben auch in der Liste 'Serviceanforderungsaufgaben' anzeigen.