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upload funktioniert nicht internet explorer error 404

Unbeantwortet Dieser Beitrag hat 13 Antworten

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208 Beiträge
dao erstellt 20 Juli 2010 15:00
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Hallo liebe Community!

wir haben aktuell ein Problem das sich leider nicht tracen lässt, im eventviewer nichts zu finden ist etc.

Das Problem ist, wenn wir eine Datei egal ob 1mb oder 100mb im internen netzwerk hochladen klappt das Problemlos. Wenn wir dieselbe Datei, größe auch egal, aus dem internet auf dieselbe webanwendung versuchen upzuloaden kommt nach ca. 2minuten im Internet Explorer error 404.

Wäre super wenn uns hier geholfen wird, google hat keine antwort gefunden und auf der MS supportseite führen alle Wege zum KB artikel wie man den uploadsize erhöht... haben wir längst...

Danke Schonmal!

Viele Grüße aus Kalrsruhe

Daniel

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1714 Beiträge
C.Kaiser Als Antwort am 20 Juli 2010 15:06
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Habt ihr auch den Connection Timeout hochgesetzt?
http://support.microsoft.com/kb/925083/EN-US/

Beste Grüße,
Christian

http://www.sharepoint-rhein-ruhr.de

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208 Beiträge
dao Als Antwort am 20 Juli 2010 20:58
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Hallo,

 

danke für deine Antwort, den Artikel hatten wir schon befolgt, leider auch erfolglos.. Wäre Dankbar über weitere Vorschläge oder eine  Lösung.

 

Gruß

Daniel

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508 Beiträge
Tom Scheuermann Als Antwort am 26 Juli 2010 00:28
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Hi !

Schon im voraus Sorry falls ich jetzt was blödes schreibe:

Im INTRANET gehts - aus dem INTERNET gehts nicht. HTTP 404 ist ein "Not found". Es kann nicht sein das die addressierte Page (die an die das File gepostet wird) aus dem INTERNET gar nicht erreichbar ist ?

Im weiteren: Evtl. steht zwischen dem SharePoint und dem Browser noch eine Firewall (z.B. ISA Server oder TMG) und damit wird der Upload blockiert ?

Grüße

Tom

Greets

Tom

ts (-at-) computer-kreativ.de

Microsoft Certified IT Professional: SharePoint 2010 Administration
Microsoft Certified Technoligie Specialist: SharePoint 2010 Configuring

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208 Beiträge
dao Als Antwort am 26 Juli 2010 10:34
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Hallo Tom,

vielen Dank für deine Antwort. Mittlerweile lassen sich kleinere Dateien bis zu einer Größe von 30 MB hochladen, mehr jedoch von ausserhalb nicht, im internen Bereich geht jedoch groß und klein, jedenfalls bis zu einer größe von 2GB. Wenn die Firewall und ISA blocken würden diese auch kleine Dateien blocken, bzw. der aufruf bei beiden nicht möglich wäre was den 404 immer noch nicht erklärt an dieser Stelle.

Bin über weitere Vorschläge sehr dankbar!

Gruß

Daniel

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18 Beiträge
Mr Carisma Als Antwort am 17 Sept. 2010 16:19
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Hallo an alle,

habe auch dieses Problem.

@ Tom wie konntest du es lösen, also dass zumindest kleine Daten hochgeladen werden können?

Bei mir kommt diese Fehlermeldung egal wie groß die Datein sind.

Timeout ist gesetzt und Website ist komplett von extern bedienbar. Nur der Upload geht nicht. :-(

 

Bin über jeden Vorschlag sehr dankbar. Sitzte den ganzen Tag schon dran.

Gruß

MrCarisma

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508 Beiträge
Tom Scheuermann Als Antwort am 17 Sept. 2010 17:34
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Hey MrCarisma,

ich selbst hatte das Problem noch nie und habe in meinem Post nur versucht einige Anregungen zu geben.

Ausgegangen davon das im internen Netz wohl alles zu funktionieren scheint und die Probleme nur bei Zugriff aus externen Netz auftreten sehe ich nach wie vor nur folgende Ansätze:

  • Firewall blockiert den Upload von Dateien (oder von Dateien ab einer Größe X MB)
    Das wäre seitens der Firwall-Komponente zu prüfen - könnte auch am Antiviren-Plugin liegen wenn eines verwendet wird
  • Upload aus dem externen Netz dauerz aufgrund niederigerer Leitungsgeschwindigkeit länger weshalb die Applikation auf ein Timeout läuft (weshalb das dann aber in einem 404 resultiert ist ein Rätsel, könnte aber sein)
    Wie man Timeoutvalues nach oben setzt wurde ja bereits beschrieben - ansonsten würde ich versuchen in dieser Richtung nochmal zu recherchieren
  • Eine weitere Möglichkeit (das hatte ich schonmal irgendwo): Die Datei wurde erfolgreich hochgeladen und zum Abschluss versucht SharePoint eine Bestätigungsseite (aspx) anzuzeigen - es erfolgt also ein Redirect. Möglicherweise ist es nur die Bestätigungsseite die nicht gefunden wird ? Damals hatten wir glaube ich die Website nicht erweitert - also die externe URL nicht eingetragen....

Sorry, ist alles etwas unspezifisch - aber näheres lässt sich ohne konkrete Detaildaten halt auch nicht sagen so aus der Ferne.

BTW:
Daniel hatte gepostet das er eine Verbesserung erreicht hätte - aber leider nicht wie er das geschafft hat. Vielleicht lassen sich darin noch Lösungsansätze erkennen ?

Greets

Tom

 

Greets

Tom

ts (-at-) computer-kreativ.de

Microsoft Certified IT Professional: SharePoint 2010 Administration
Microsoft Certified Technoligie Specialist: SharePoint 2010 Configuring

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208 Beiträge
dao Als Antwort am 18 Sept. 2010 08:43
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Moin Carisma+Tom,

bitte gib mir mal mehr infos bezüglich eurem deployment....

Es gibt verschiedene Szenarien, insofern müsst ich erst mal grundlegendes wissen bevor ich, wie tom schon sagte, ein ferndiagnose stellen kann..

also was für server, isa vornedran? firewall? 2k8?64 oder 32?

greetz

Daniel

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18 Beiträge
Mr Carisma Als Antwort am 20 Sept. 2010 07:09
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Hi an alle,

danke schon mal für die schnellen Antworten.

Zu unserer Config:

Haben alles auf einem Windows Server 2008 SP2 laufen. Ist ein 64Bit System.

ISA-Server -> JA

Timeoutzeiten habe ich hochgestellt. Daran kann es meiner Meinung nicht liegen.

Die komplett freigeschlatete Seite funktioniert. Alles, außer der Upload. Also denke ich dass ich irgendwo Uploaden erlauben muss oder?

Kenne mich noch nicht soo gut aus. Sorry.

Das mit dem Redirect könnte sein.... Wo schau ich das nach, oder stelle es ein?

 

Bin weiterhin über jede Hilfe dankbar.

Gruß

Mr Carisma

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208 Beiträge
dao Als Antwort am 20 Sept. 2010 10:02
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Hi Carisma,

also im iis hast du den timeout der webanwendung hochgesetzt. Hast du im template layouts verzeichnis die web config angepasst?

Für externen aufruf hast du den aam gesetzt, die entsprechende isa regel auch angelegt? Den Redirect kannst du einfach prüfen indem du die entsprechende aspx seite intern aufrufst.

Ausserdem muss auch in der central administration bei app management web app general settings der up size auf 2gb gesetzt werden...

also zusammengefasst:  http://prasanjitmandal.blogspot.com/2010/07/increase-sharepoint-upload-limit.html

danach rebooten und iis wenn er woanders läuft resetten.

greetz Dao

 

 

 

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18 Beiträge
Mr Carisma Als Antwort am 20 Sept. 2010 11:55
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hi,

 

danke. Habe alles gemacht, aber was zum T**l ist:

Für externen aufruf hast du den aam gesetzt,?????

 

der Rest müsste eingestellt sein.

 

Gruß

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208 Beiträge
dao Als Antwort am 20 Sept. 2010 15:45
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hi,

ich bin mal ausführlicher: szenario: ich habe eine domain registriert , mein server steht im rechenzentrum, die domain liegt bei strato oder zb. 1und1.

Auf meinem server hab ich sharepoint und möchte das die seite aufrufbar wird indem man ,egal von wo aus, den domainnamen meiner registrierten Domain eingibt im browser. Also muss ich im dns meiner domain einen a-record machen auf die ip des servers wo sharepoint läuft bzw isa.


Dann gibt es jedoch das problem das die pfade nicht aufgfelöst werden können, also muss man den aam(alternate access mapping) konfigurieren und eine entsprechende isa regel anlegen, das meinte ich mit aam....

 

wie man den aam macht ist hier sehr gut beschrieben, auch die isa rule: http://blogs.msdn.com/b/sharepoint/archive/2007/03/06/what-every-sharepoint-administrator-needs-to-know-about-alternate-access-mappings-part-1.aspx

 

greetz

 

 

 

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18 Beiträge
Mr Carisma Als Antwort am 21 Sept. 2010 13:30
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Habe diese Seite als Anleitung benutzt, leider ohne Erfolg.

Ich frage mich, wie zweimal "Internet" eingetragen werden kann und wie man publicadress zu einer anderen internen adresse umleiten kann.

Bei uns ist dann immer zweimal das gleiche. Also Public = intern. :-(

Werde mich mal diese Woche voll reinhängen und suchen bis ich was finde, ist ziemlich wichtig....

 

Gruß

Mr Carisma

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208 Beiträge
dao Als Antwort am 23 Sept. 2010 14:16
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Hi, das ist die übersetzung der übersetzung der pfade, du kannst direkt die webanwendung auswählen und dort die aam translation setzen, auf der isa rule reicht dies nicht aus...