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Workflow zur aktualisierung einer Datenbank

Unbeantwortet Dieser Beitrag hat 2 Antworten

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47 Beiträge
Sodi erstellt 17 Juni 2016 09:57
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Hallo,

gibt es ein Möglichkeit, das wenn ein User in einem Ticket in das Feld "Ansprechpartner" ein Wert eingibt (Bsp: Herr Meier", dann soll in den Kundenstamm im Feld Ansprechpartner Herr Meier in diesem Beispiel aktualisiert und hinzugefügt werden.

Ist das möglich? 

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19231 Beiträge
Andi Fandrich Als Antwort am 17 Juni 2016 11:11
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Wo ist denn der Kundenstamm? Da Du explizit nach Datenbankaktualisierung fragst, nehme ich an in einer externen DB. Direkt zugreifen kann ein Workflow nicht, aber man kann z.B. einen Webservice entwickeln, der mit der DB kommuniziert und den dann vom Workflow aufrufen.

Viele Grüße
Andi		 af @ evocom de
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391 Beiträge
Frank Daske Als Antwort am 17 Juni 2016 12:30
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Sodi,

wenn man diese "Business Logik" nicht aufwändig programmieren will, kann man die Daten auch einfach regelmäßig automatisch über einen Windows Service synchronisieren, also z.B. eine SharePoint Liste (on-prem oder Office 365) mit einer lokalen oder cloud-basierten Datenbank.

Beispiele findest Du hier:
http://www.layer2solutions.com/de/produkte/Seiten/SharePoint-Cloud-Connector.aspx

Einfach mal ausprobieren.

Beste Grüße, Frank

 

 

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